LG유플러스, 온라인 직영몰 U+Shop 방문자 4배 증가

LG유플러스의 공식 홈페이지에서 운영 중인 온라인 직영몰 'U+Shop'이 지난 해 10월 리뉴얼 이후로 평균 방문자 수가 2만 5천 명에서 3월 현재 약 10만 여명으로 4배 가량 증가했습니다. 이와 같이 U+Shop의 이용률이 급증한 배경에는 U+Shop에서 휴대폰을 구입했을 때만 받을 수 있는 전용 요금제 출시로 실질적인 고객 혜택을 제공하는 한편 홈페이지 리뉴얼을 통해 UI(사용자 인터페이스)를 변경함으로써 사용편의성 등도 대폭 개선했기 때문이라고 분석했습니다.앞서 LG유플러스는 단말기유통구조개선법이 시행됨에 따라 온라인샵이 활성화될 것으로 내다보고, 공식 온라인 직영몰인 'U+Shop'의 사용 편의성을 대폭 개선해 지난해 10월부터 'U+Shop Direct'로 새롭게 리뉴얼 했습니다.먼저 복잡했던 나열식 메뉴로 구성된 종전의 메인 메뉴를 보기 쉽게 간소화했습니다. 스마트폰 추천 등 주요 기능과 이벤트 중심으로 화면을 구성하고 각 요금제별 단말 지원금을 비교해 모델별 판매가격을 한 눈에 볼 수 있는 기능도 추가했습니다.이와 함께 유무선 상품에 가입하는 고객이 사용하는 모바일 요금제에 따라 매월 최대 1만 9천 원의 통신 요금을 할인 받을 수 있는 '한방에yo Direct'를 출시한 데 이어, 모바일 신규가입 또는 기기변경 시 최대 10%의 추가 요금 할인을 받을 수 있는 '모바일 Direct'도 선보였습니다.모바일 Direct를 통해 기본료 8만원인 'LTE8 무한대 80' 요금제에 가입하면 매월 10%씩 추가로 할인을 받을 수 있어 실제 고객에게 청구되는 금액은 5만 5,800원이 됩니다. 모바일 Direct는 작년 11월 초 출시 때와 비교해 3월 현재 가입자 등가율이 300%에 달할 정도로 큰 인기를 끌고 있습니다.LG유플러스 박영재 온라인/홈쇼핑영업팀장은 "고객들이 보다 편리하게 요금할인을 받을 수 있도록 앞으로도 U+Shop 혜택을 꾸준히 강화해 나가겠다"고 말했습니다.한편 LG유플러스는 최근 '단말기 지원금에 상응하는 요금할인'이 시행됨에 따라 'U+Shop의 방문자 수가 더욱 늘어날 것으로 기대하고 있습니다. 미래창조과학부는 이용자가 지원금 대신 요금할인을 쉽게 받을 수 있도록 이동통신사 홈페이지 또는 대표 전화로 간편하게 가입할 수 있도록 절차를 간소한 바 있습니다.

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