
에이전트 AI 종류 요즘 '에이전트' 소리를 참 많이 듣습니다. 그런데 사람마다 머릿속에 그리는 그림이 다 달라요. 누구는 프롬프트 몇 개를 이어 붙인 자동화를 떠올리고, 누구는 며칠씩 혼자 코드를 고치는 프로그램을 떠올립니다.같은 단어인데 가리키는 게 달라서, "우리도 에이전트 하나 만들자"는 말이 나와도 서로 다른 그림을 그리고 있죠. 그래서 종류를 무작정 나열하기보다, 기준 몇 개를 먼저 잡고 그 위에 정리해 봤습니다. 표로 보면 한눈에 들어옵니다. 워크플로우냐, 에이전트냐 가장 먼저 가를 기준은 이겁니다. "흐름을 누가 정하느냐." 미리 짜둔 길을 따라가면 워크플로우, 그때그때 알아서 길을 정하면 에이전트. 말은 비슷해도 다루는 난이도가 완전히 다릅니다. 구분 워크플로우 에이전트 흐름 결정 개발자가 미리 설계 AI가 그때그때 결정 예측 잘 됨 어려움 디버깅 쉬움 로그·가드레일 필요 어울리는 일 정해진 절차 상황이 매번 바뀌는 일 의외로 많은 회사가 '자율 에이전트'를 외치지만, 막상 현장에서 잘 굴러가는 건 깔끔하게 짠 워크플로우인 경우가 대부분입니다. 화려한 게 정답은 아니에요. 자율성 5단계 워크플로우와 에이전트는 칼로 자르듯 나뉘지 않습니다. 자율성을 0부터 4까지 눈금으로 보면 종류가 자연스럽게 줄을 섭니다. 단계 무엇 예시 L0 AI 없는 규칙·스크립트 기존 자동화 L1 한 번 묻고 한 번 답 요약, 분류 L2 정해진 길 위 여러 단계 체이닝, 라우팅 L3 스스로 루프 돌며 결정 코딩 에이전트 L4 여럿이 나눠서 협업 리서치 시스템 위로 갈수록 '더 똑똑해진다'기보다 '더 많이 맡긴다'에 가깝습니다.많이 맡길수록 편하지만, 잘못됐을 때 되돌리는 비용도 같이 커지죠. 워크플로우 5형 실무에서 제일 자주 쓰는 구간이 바로 워크플로우입니다. 자주 보이는 모양이 다섯 가지예요. 이름만 알아둬도 회의 때 말이 통합니다. 패턴 하는 일 예 체이닝 앞 결과를 뒤로 넘기며 직렬 연결 초안→검수→번역 라우팅 먼저 분류 후 알맞은 곳으로 문의 종류별 분배 병렬화 동시에 처리하거나 여러 번 투표 구간별 요약 오케스트레이터 중앙이 쪼개서 일꾼에게 배분 여러 파일 코드 수정 평가-개선 만들고 채점하고 다시 고치기 번역 품질 루프 요즘 코딩 도구들은 이 다섯 가지를 이미 안에 품고 있습니다. 그러니 패턴 이름을 알면 "아, 이 도구는 이렇게 일하는구나" 하고 바로 감이 옵니다. 한 명짜리 에이전트 흐름을 AI한테 맡기는 순간부터 진짜 에이전트입니다. 혼자 일하는 에이전트도 '생각하는 방식'에 따라 갈립니다. 방식 특징 ReAct 생각→행동→관찰을 번갈아 반복. 도구를 써본 결과로 판단해서 헛소리가 줄고, 과정이 로그로 남습니다. 계획-실행 먼저 큰 계획을 세우고 단계별로 실행. 실행은 더 싼 모델에 맡겨 비용을 아낄 수 있습니다. 자기 성찰 자기 결과를 스스로 까보고, 그 반성을 다음 시도에 반영합니다. 테스트 통과할 때까지 고치는 식이죠. 여러 명짜리 에이전트 일이 한 명한테 너무 크거나 전문 분야가 갈리면 여럿이 나눠 맡습니다. 이때는 '누가 지휘하느냐'가 종류를 가릅니다. 형태 구조 한 줄 평 중앙집중 지휘자 1명이 배분·취합 가장 무난, 현장 검증 많음 분산(스웜) 지휘자 없이 서로 협상 실험용, 통제 어려움 파이프라인 컨베이어처럼 직렬 연결 명확하지만 한 곳 막히면 정체 실제 서비스로 만들 거라면 분산형보다 중앙집중형을 먼저 떠올리는 게 안전합니다. 자유롭게 풀어두면 멋져 보이지만, 통제가 안 되면 운영이 고됩니다. 분야별 에이전트 구조 말고 '무슨 일을 하느냐'로 묶기도 합니다. 시장에서 파는 제품은 대개 이쪽 이름으로 불러요. 같은 구조라도 무엇을 자동화하느냐에 따라 전혀 다른 물건이 됩니다. 분야 핵심 코딩 이슈 받아 파일 고치고 테스트까지 리서치 계획·수집·정리·인용까지 묶음 고객지원 분류 정확도가 곧 품질 음성 끊김 없는 실시간 응대가 생명 분야가 뭐든 두 가지는 똑같이 중요합니다. 기억(메모리)이 있어야 하고, 데이터가 잘 정리돼 있어야 합니다. 이 둘이 없으면 데모에서만 그럴듯하고 실무에선 헤매요. 고르는 순서 종류를 외우는 것보다 고르는 순서를 아는 게 낫습니다. 위에서부터 차례로 내려오면 괜히 복잡하게 만들 일이 없어요. 이렇게 물어보세요 그러면 한 번 물어 끝나나? 거기서 멈춤. 에이전트 안 만듦 흐름이 뻔한가? 워크플로우로 충분 할 일이 그때그때 바뀌나? 오케스트레이터-워커 반복으로 품질을 올려야 하나? 평가-개선 루프 추가 한 명이 감당 못 하나? 그제야 여러 명짜리 정리하면 기억할 건 딱 두 가지입니다. 흐름을 누가 정하나, 그리고 여럿이면 누가 지휘하나. 나머지는 여기에 얹으면 됩니다.마지막으로 한마디. 항상 제일 단순한 것부터 시작하세요. 복잡하게 가는 건 진짜 필요할 때만. 그게 의외로 가장 빨리 가는 길입니다.다른 말로 말하면 모듈, 또 다른 말로 말하면 매크로.쉽죠? 끝! 의료컨설팅 플랫폼 에이전트 AI 이용하면 의료컨설팅 플랫폼을 매우 쉽게 만들 수 있습니다. 관리는 누가 하냐고요?바로 에이전트 AI 자동화로 CRM 시스템까지 운영합니다.너무 쉽죠?만들어서 어떠한 관리를 하느냐가 관건입니다.의료법인 컨설팅 업체를 관리하며 병원장님들과 병원 그리고 건물주들을 관리하면서 필요한 이들을 도와주는 플랫폼입니다.우리는 목표와 의지 그리고 타겟팅만 제대로 확보하면됩니다나머지는 에이전트가 마케팅 자동화를 돕고나머지는 에이전트가 타겟팅 자동화를 돕고나머지는 에이전트가 컨텐츠 자동화를 돕고그럼 우리는 뭘 할까요?뭘 하긴요. 최종 SEO 역할을 하면됩니다.쉽죠? 이것도 끝! 이정도만 적어도 힌트는 너무 많이 제공되었네요.

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